КВИН ООД се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
Събираме само данните, необходими за обработка на поръчките и предоставяне на нашите услуги:
- Име, фамилия, телефон, имейл
- Адрес за доставка
- История на поръчки
- Платежна информация (обработвана от платежния оператор)
- IP адрес и данни от бисквитки
ЗАЩО ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
Вашите лични данни се използват за:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Доставка на продукти
- Комуникация относно поръчки
- Счетоводни цели
- Изпращане на бюлетин (само при изрично съгласие)
- Подобряване на услугите
ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
Обработваме Вашите данни на основание:
- Изпълнение на договор с Вас
- Изрично получено съгласие
- Спазване на законови задължения
- Легитимни интереси на дружеството
ВАШИТЕ ПРАВА
Имате следните права:
Право на достъп – да получите информация какви данни съхраняваме за Вас
Право на коригиране – да поправите неточни данни
Право на изтриване („да бъдеш забравен“) – да поискате изтриване на данните
Право на ограничаване – да ограничите обработването на данни
Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат
Право на възражение – да възразите срещу обработването
Оттегляне на съгласие – да оттеглите съгласието си по всяко време
КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ
- Потребителски профил: докато е активен профилът
- Данни за поръчки: 5 години (за правна защита)
- Счетоводни документи: 10 години (законово изискване)
СПОДЕЛЯНЕ С ТРЕТИ СТРАНИ
Предоставяме данни само на доверени партньори, необходими за изпълнение на услугата:
- Куриерски фирми (за доставка)
- Платежни оператори (за плащания)
- Счетоводни услуги
Всички партньори спазват строги изисквания за защита на данните.
Не извършваме трансфер на данни извън Европейския съюз.
СИГУРНОСТ
Прилагаме технически и организационни мерки за защита:
- SSL криптиране
- Защитени сървъри и бази данни
- Ограничен достъп до данни
- Редовни одити на сигурността
БИСКВИТКИ
Използваме бисквитки за подобряване на функционалността. Повече информация в нашата Политика за бисквитки.
УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА ВИ
За да упражните правата си или за въпроси относно личните данни:
Телефон: 0898 442 684
E-mail: info@kvin.bg
ЖАЛБИ
При нарушаване на правата Ви можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3 518
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ
КВИН ООД
ЕИК: 208543402
Адрес: бул. Мария Луиза 8, гр. Варна 9000
Телефон: 0898 442 684
E-mail: info@kvin.bg
За пълна информация вижте нашата Политика за поверителност.
Последна актуализация: 06.02.2026